Hos det populære online casino Spillehallen.dk har alle nye spillere ny chancen for, at benytte en nem og unik bonuskode, der blot skal benyttes ved oprettelsen af en spilkonto, via få enkle trin via en computer sammen med dit NEMid. Vores Spillehallen bonus + bonuskode giver 100 kroner helt gratis at spille for, for dem får du rent faktisk som minimum 200 gratis spins, uden indskud! Vælger du samtidigt at lave en indbetaling til din spilkonto, får du en dobbelt op bonus (100% velkomstbonus) op til 250 kroner. Du får med en gratis spilkonto adgang til de originale danske spilleautomater, samt et stort udvalg af andre spillemaskiner og ikke mindst casinospil. En en af deres spil kan nydes på tablet / mobil uden brug af NEMid/nøglekort, spil trygt og sikkert på alle enheder!
Hvordan opretter jeg en spillekonto?
Når du skal opretter en spillekonto hos spillehallen fra din tablet, så kan du følge nedenstående instrukser.
1. Som det første så skal man logge ind via sit NemID fra en PC.
2.Herefter skal du klikke på ”min konto” som du finder oppe i den øverste menu på siden.
3. Når man kommer ind under ”min profil”, så skal du trykke på den hvide boks hvor der står ”telefonnummer”, og her kan du vælge at klikke på tillad tablet login
4. Du vil som det sidste blive bedt om at vælge et nyt password til mobil login.
5. Du modtager herefter en Email, hvori du bedes at verificere din mailadresse, og du er nu klar til at nyde spændingen hos spillehallen.
Når du spiller fra en tablet så fungerer spillene ligeså godt som de gør fra en PC. Det eneste der er en smule anderledes er grafikken i spillene, og dette skyldes at grafikken er optimeret til tablet.
Jeg har glemt mit password?
Hvis det skulle ske at du glemmer dit password, så har du altid muligheden for at lave et nyt, dette kræver blot at du logger ind på Spillehallen.dk via en PC, og herefter klikker på ”min konto” og laver et nyt password.
Hvilke spil kan jeg spille fra min tablet og mobil?
Du har i øjeblikket muligheden for at spille i alt 17 spil fra din tablet og mobil. Disse spil er følgende: Thors Hammer, Orient Expressen, Baker Street, Virgina City, Lykke Skrab, Apache, Panda Mania, Jackpot Jester, Fortunes of Amazons, Medlisa, Foxin Wins, Irish Eyes2, Merlin´s Millions, Chilli Gold, Bars & Bells, Diamond Tower, Superman. Alle disse fantastiske maskiner har du nu muligheden for at tage med på farten, og dermed vinde de helt store Jackpots uanset hvor du befinder dig. HUSK: Når du spiller fra en tablet eller mobil, så slipper du for at bruge NemID, da dette kun bruges når man spiller fra en PC.
Har spillehallen en kundeservice jeg kan få hjælp af?
Hvis der skulle opstå problemer af den ene eller anden art, så har du altid muligheden for at gå ind under Spillehallens FAQ side, hvor du kan finde svar og hjælp til de fleste ting. Ønsker du derimod en personlig betjening, så kan du til hver en tid skrive en mail med dit spørgsmål, til kundeservice@spillehallen.dk. Yderligere så har du muligheden for at få hjælp nu og her, ved at benytte dig af deres Live Chat funktion, som man finder i højre hjørne af siden.
Åbningstider for mail besvarelser er:
Alle hverdage: kl. 08.00 – 16.00 og kl. 20.00 – 22.00
Weekender og helligdage: kl. 11.00 – 13.00, kl. 15.00 – 17.00 og 20.00 – 22.00
Åbningstider for Live Chat:
Alle hverdage: kl. 13.00 – 15.00 og kl. 20.00 – 22.00
Weekender og helligdage: kl. 11.00 – 13.00, kl. 15.00 – 17.00 og kl. 20.00 – 22.00
Hvordan laver jeg en indbetaling?
Når du skal lave en indbetaling så skal du gøre følgende:
1. klikke på ikonet ”kassen” og herefter ”overfør beløb”
2. Når du kommer ind i cashieren, så skal du klikke på ”indbetaling”
3. Nu skal du klikke på ”kort” under indbetalingsmetode.
4. Har du ikke i forvejen et kort tilknyttet kontoen så skal først og fremmest tilføje et nyt kort. Dette gør du ved at skrive dit 16 cifret kortnummer ind i feltet ”kort nr.”, indtast så din udløbsdato på dit kort i feltet ” udløbsdato”. Nu er du klar til at indtaste det beløb som du ønsker der skal sættes ind på kontoen, og slutteligt skal du indtaste dit CVC2 nr. som er de 3 tal på bagsiden af dit kort.
5. Man kan som minimum sætte 100 kr. ind, og du mangler nu blot at bekræfte din overførsel, og så er du klar til at spille.
Hvordan laver jeg en udbetaling?
Når du skal have lavet en udbetaling fra spillehallen så er dette ganske simpelt, og nedenfor kan du se trin for trin hvordan du laver en udbetaling:
1. Du skal klikke på ikonet ”kassen” og herefter ”overfør beløb”
2. Når du kommer ind i cashiren så skal du vælge ”udbetaling” og herefter klikke på ”anvendte hævemetoder” som er til NemKonto.
3. Som det sidste så skal du blot indtaste det beløb som du ønsker der skal hæves fra din spillekonto, og klikke på ”hæv”. Pengene vil herefter stå til rådighed på din NemKonto indenfor 3 hverdage.
Hvis du er oprettet via en tablet, men ikke kan logge ind på din spillekonto?
Når du har oprettet dig via en tablet, men ikke kan logge ind så er det fordi du mangler et password for at kunne spille på din tablet. Du får dit password ved at logge ind på Spillehallen.dk via en PC. Når du logger ind via en PC med dit NemID, så vil du oppe i øverste højre hjørne kunne klikke på ikonet ”min konto”, hvor du vil kunne indtaste eller ændre dit password. Det er desuden også her, du kan indtaste et nyt password, hvis du skulle have glemt dit gamle password.
Er det de samme spil jeg finder på min tablet og mobil som på en PC?
Hos spillehallen finder du præcis de samme automater hvad end du spiller fra en tablet, mobil eller PC. Grafikken er endda bedre når du spiller fra en tablet eller mobil, idet man har valgt af tilpasse grafikken til tablet og mobiler. De forskellige data til automaterne bliver hentet fra samme server, så selvom du spiller dine favoritautomater på en tablet, så vil disse data også blive gemt hvis du logger på via en PC.
De spil som du finder i lobbyen fra din mobil eller tablet har samme opsparing og features, som hvis du eksempelvis havde spillet på en PC.
Med andre ord så er der ganske enkelt ingen forskel fra når man spiller på en tablet, mobil eller PC. Det eneste der er anderledes er grafikken, som er bedre på en tablet og mobil.
Hvilke indbetalingsmuligheder har jeg?
Hos spillehallen.dk kan man benytte sig af følgende kort: Maestro, Mastercard, Visa og Visa Electron. Dog så skal du være opmærksom på, at der kun kan benyttes kort som er udstedt i Danmark.
Der er sat et loft på hvor mange penge du maksimalt kan indbetale på en måned, og her har spillehallen.dk valgt og lave en max grænse som hedder 25.000 kr. over 30 dage.
Det samme gælder hvis man ønsker og lave en udbetaling som er under 200 kr. så bedes man i denne situation kontakte kundesupporten.
Kan jeg få bonusser når jeg spiller fra min tablet eller mobil?
Der er ingen forskel i bonusserne når det kommer til hvorvidt du spiller fra en tablet, mobil eller PC, det er ganske enkelt det samme. Du vil altid som ny spiller kunne hente din velkomstbonus, som altid vil være 100% op til 250 kr. Ligesom du løbende vil kunne finde nye kampagner og bonusser, som du kan benytte dig af. Hvis du har valgt og tage imod en bonus, så vil du altid på siden kunne følge med i hvor meget af din bonus som du har frispillet. Dette gør du ved at klikke på ”min konto” og herefter vælge ”Min Bonus”.
Hvorfor er min konto blevet spærret?
Det kan være du på et tidspunkt oplever at din spillekonto hos spillehallen bliver spærret, og dette har spillehallen krav på at gøre til hver en tid. En sådan spærring kan eksempelvis ske, fordi en spiller har opgivet forkerte oplysninger, eller har misbrugt en profil. En anden situation hvor Spillehallen.dk kan gå ind og spærre en konto er, hvis en spiller har udvist tendens til spille afhængighed. Der er ikke sådan så ens konto herefter vil være spærret for altid, kontoen vil nemlig blive åben igen, når forholdene som har givet grund til spærringen ikke længere er tilstede.
Er der en beløbsgrænse?
Der er hos spillehallen følgende beløbsgrænser:
– Du kan maks. lave en overførsel til din spillekonto på 19.999 kr. pr. gang.
– Når du skal lave en udbetaling fra din spillekonto til din NemKonto, så vil du maksimalt kunne udbetale 19.999 kr. pr. gang.
Du vil som spiller også selv kunne gå ind og fastsætte nogle begrænsninger, hvor du sætter et maks. på dine daglige, ugentlige og månedlige overførelser fra din bankkonto til din spilkonto.
